和谐社区发展中心2008年度社区治理研修活动
“物业服务酬金制与业主自治管理”专题报告会邀请函
主办：和谐社区发展中心（北京）
承办：和谐社区沙龙（上海业伟业主咨询服务有限公司）
协办：上海市浦东新区社会工作者协会、中国非营利组织研究会、黄浦区优立取学校
主题：“物业服务酬金制与业主自治管理”专题报告会；
时间：2008年4月24日周四
上午地点：浦东新区市民中心市民会堂，合欢路2号（丁香路口）。
交通：地铁二号线科技馆站，1号或8号出口，步行10分钟即可。公交线路：815、987、638、隧道四线到市民中心下即可
日程：
8：30~9：00，签到，领取资料，互动交流；
9：00~10：00，物业服务酬金制概念与常见问题解答；
主讲人：李胜来 上实物业管理（上海）有限公司总经理，市物业管理行业协会常务理事
10：00~11：30互动答疑
10：30~10：40茶歇，互动
10：40~11：40，业主自治管理模式与常见问题解答
主讲人：刘生敏 上海业伟业主咨询服务有限公司总经理，和谐社区沙龙秘书长
11：40~12：00互动答疑
下午地址：上海市黄浦区陆家浜路500号，黄浦区委党校三楼会议室（近海潮路、跨龙路）
交通：公交64、65、89、43、66、730、782、11、桥一、109、144等。
日程：
1：00~1：30签到、领取讲义、互动交流
1：30~2：30业主大会的组织建设；
主讲人：蔡若焱 和谐社区发展中心理事长，北京市社区建设领导小组专家组成员
2：30~3：00，互动答疑
3：00~3：10，茶歇，互动交流
3：10~4：10，物业服务酬金制的操作实务与难点分析
主讲人：翁国强 上海陆家嘴物业管理有限公司总经理，中国物业管理协会副会长
4：10~4：40互动答疑
欢迎居民委员会、业主委员会、业主代表、社区志愿者和物业从业人员免费参加！
报名及咨询电话：021-50904115 29599438 13361871799
传真：021-50904115 电子邮件： savanture@sohu.com，更多免费培训www.savanture.net
和谐社区发展中心、和谐社区沙龙（上海业伟业主咨询服务有限公司）
报名回执（电话/传真：021-50904115）
姓名： 性别： 职称／职务：
单位/小区名称：
地址： 邮政编码：
电话： 手机： 电子邮件：
提问： 班次： 日上午□下午□
主办单位简介
和谐社区发展中心简介：
和谐社区发展中心（Governance & Community Institute 简称GOCO）是由中国人民大学制度分析与公共政策研究中心原国家社科基金会项目社区治理课题组在北京市海淀区民政局注册的一个非营利法人社团机构（NGO）。以服务社区、促进和谐为宗旨，积极借鉴国内外先进经验，结合中国具体国情，致力于探寻适合中国发展的社区治理模式，鼓励和促进社区发展的实践，为实现社区和谐和发展而不懈努力。
和谐社区发展中心（GOCO）自2002年社区治理研究课题组（其前身）成立以来，汇聚了社区治理与业主组织的理论与实践领域权威的专家，包括学者、业主组织实践者、律师、媒体、社会活动积极分子等具有各种行业背景的社区研究和实践人员的汇集和整合。开展了针对于社区业主和业主组织以及居民组织的诸多普查、调研、研究、交流活动和各种形式的会议。同时，业主群体通过各层面沟通希望能够获得的经验交流和指导。
和谐社区发展中心（GOCO）已经在2006年7月至11月期间在北京市举办了十期共计三百人次参与的业主及业主组织交流活动，此系列交流活动通过专家专题讲述和参与者交流互动相结合的方式，获得了一定的反响和较好的评价。
承办单位简介
和谐社区沙龙（上海业伟业主咨询服务有限公司）简介：
和谐社区沙龙（上海业伟业主咨询服务有限公司）是全国第一家为业主、业主委员会提供业主顾问服务、物业管理招标代理、物业管理咨询的非营利社会中介机构。
沙龙设有秘书处、招标代理部、维修基金审核咨询部、物业管理费收支审计部、会员服务部，同时聘请物业管理行业专家、研究机构专家教授、主管部门领导成立专家委员会，独立设有业主顾问研究所。和谐社区沙龙是上海市房产经济学会科教专业委员会理事、上海市企业联合会咨询专业委员会执行委员、上海市湖北商会理事、上海市咨询业行业协会会员、上海市物业管理行业协会会员。
经营范围：业主及业主委员会顾问，物业管理咨询，物业管理招标代理，房屋维修项目审核，物业管理费收支审核咨询，房地产咨询。
和谐社区沙龙自2003年成立以来，举办业主大会、业主委员会知识讲座达近百场，培训业主委员会成员、居民委员会成员、业主代表、社区工作者达数千名；其编辑出版的《业主大会、业主委员会问题解答100问》、《业主咨询》简报发行总数近万份，受到社会各界的普遍好评。
主讲嘉宾简介：
李胜来 上实物业管理（上海）有限公司总经理，上海市物业管理行业协会常务理事、上海市物业管理评标专家、国家首批注册物业管理师。从事物业管理12年，历任上海万科房地产有限公司牧业管理部经理、上实佳定物业管理（上海）有限公司常务副总经理。对酬金制理论与实务有深入研究和丰富实践经验。
主要工作所获荣誉：2003年度上海市市级机关党委系统优秀党员。
主要论著：《物业管理呼唤物业管理价值市场化》；
《物业管理者的身份在于被服务者的认同》；
《规范物业管理企业运作，是取信业主的前提》；
《既为业内人士，勇于创业先河》；
《市场化运作是缓解物业管理人才资源缺陷的有效途径》；
《‘管理’二字不能淡化 更不能舍弃》；
《学习<办法>的认识和思考》；
《立足市场抓管理 服务精细求发展》；
《强化组织管理 保障服务品质》。
翁国强，上海陆家嘴物业管理有限公司总经理，上海市物业管理行业协会副会长，中国物业管理协会副会长，上海市物业管理评标专家，国家首批注册物业管理师。1960年4月生，上海嘉定人，中共党员，同济大学应用数学本科毕业，经济师，复旦大学MPA公共行政管理硕士。主编的《物业管理运作实务》、《陆家嘴物业企业标准》、《陆家嘴物业服务案例200》等书籍，对行业的发展产生了重大的影响，其中《陆家嘴物业企业标准》获得2003年上海市标准化优秀技术成果一等奖。他个人撰写的《试论物业管理服务理念的运用》、《前期物业管理业主、开发商、物业公司之间关系探讨》、《军产物业管理的实践与探索》、《美国楼宇星级管理考察报告》、《从“96916”看物业服务的发展》等论文多次在报刊杂志和行业论坛上发表。
蔡若焱，北京市海淀和谐社区发展中心理事长，社区治理专家。中国人民大学制度分析与公共政策研究中心原社区治理课题组项目研究员、北京市社区建设领导小组专家组成员、海淀区司法局阳光社区矫正中心理事、司法部命名的全国模范人民调解委员会的优秀人民调解员。曾任上地西里业委会主任、上地西里居民委员会调解委员会主任。
刘生敏 上海市注册咨询专家，高级工程师，国内较早的房地产、物业管理专业硕士，中国注册房地产估价师、造价工程师、资产评估师、咨询工程师（投资），长期从事房地产开发经营、物业管理、工程项目管理、工程造价咨询、工程咨询等方面的实务研究与实践，近年来在专业刊物发表相关论文二十余篇。在物业管理领域他主张，业主大会的运作应该充分发挥政府机制、市场机制、社会机制三方面的作用，特别是发挥社会中介机构在业主大会运作中的指导、监督作用。2003年11月，创建国内第一个专门为业主、业主委员会提供物业管理顾问服务的咨询机构，为业主大会的规范运作做出了有益的探索。
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